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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición este libro virtual.

Libro de Reclamaciones virtual

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Completa la hoja y recibirás una copia en tu correo; te responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

Razón social
CEO SANTO DOMINGO SAVIO
RUC
20503890811
Domicilio
Jr. Madera 401, Rímac, Lima
Contacto
informes@cetprodomingosavio.edu.pe · 993 583 399

Reclamo: disconformidad relacionada con los servicios educativos.

Queja: disconformidad no relacionada con los servicios, o malestar respecto de la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Antes de empezar: si solo quieres hacer una consulta, lo más rápido es escribirnos por WhatsApp. Este libro es el canal formal para reclamos y quejas.
Proveedor CEO SANTO DOMINGO SAVIO · RUC 20503890811
Jr. Madera 401, Rímac, Lima
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Fecha: 27/10/2026 · Plazo de respuesta: 15 días hábiles
1 Identificación del consumidor reclamante
Dirección, distrito, provincia y departamento.
Aquí recibirás la copia de tu hoja y nuestra respuesta.
Quien presenta el reclamo en representación del menor.
2 Identificación del bien contratado
3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

• Al registrar esta hoja recibirás una copia en tu correo electrónico, con el número correlativo asignado.